Продавець ALISA-SHOP СВІТ ІГРАШОК розвиває свій бізнес на Prom.ua 9 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
887 відгуків
вул. Шота Руставелі 4, Київ, Україна
Додати відгук
ALISA-SHOP все, що бажають ваші діти!
+380 (66) 430-24-99
+380 (67) 778-70-04

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару у нашому інтернет-магазині здійснюються на підставі Закону України «Про захист прав споживачів». Відповідно до Ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти товар належної якості, якщо він не підійшов йому за кольором, розміром, фасоном та ін. Відповідно до Ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти або повернути товар неналежної якості. Обмін та повернення товару можливе протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. До повернення приймається товар: 1) в оригінальній упаковці, без нанесення на неї будь-яких сторонніх написів; 2) У повному комплектуванні; 3) Зі збереженням товарного вигляду та споживчих властивостей; 4) З наявністю всіх ярликів, цінників, пломб тощо. Заміна товару або повернення грошей можливе лише за дотримання всіх умов та процедур. Вам буде відмовлено у заміні товару або поверненні грошей, якщо: - З моменту придбання товару, що не має суттєвих недоліків, пройшло більше 14 днів; - товар, який має істотних недоліків, перестав бути новим, т. е. був у використанні; - під час перевірки якості товару виявлено ознаки стороннього втручання (розтин, спробу ремонту) або порушено інші умови гарантійного обслуговування; - відсутня повна комплектація товару та не збережений товарний вигляд. Також на підставі Постанови КМУ від 19 березня 1994 р. № 172 ми не приймаємо до повернення: 1) постільна білизна; 2) натільна білизна та купальники; 3) парфумерно-косметичні вироби; 4) предмети особистої гігієни; 5) пухово-пухові вироби; 6) дитячі іграшки м'які; 7) дитячі іграшки гумові надувні; 8) товари для новонароджених; 9) тканини.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner